学校よりシフトが大事だ！――蔓延する「ブラックバイト」の実態

新生活がはじまり、新しくアルバイトをはじめる学生も多い。しかし、ここ数年、厳しいノルマを課される、シフトを強制的に入れられるなど、学問に支障をきたすような「ブラックバイト」が問題になっている。不当に過酷な労働を強いる「ブラックバイト」その実態と対策をさぐる。2015年3月30日放送TBSラジオ荻上チキ・Session-22「ブラックバイト。その実態と対策」より抄録。（構成／八柳翔太）

■ 荻上チキ・Session22とは

TBSラジオほか各局で平日22時〜生放送の番組。様々な形でのリスナーの皆さんとコラボレーションしながら、ポジティブな提案につなげる「ポジ出し」の精神を大事に、テーマやニュースに合わせて「探究モード」、「バトルモード」、「わいわいモード」などなど柔軟に形式を変化させながら、番組を作って行きます。あなたもぜひこのセッションに参加してください。番組ホームページはこちら → http://www.tbsradio.jp/ss954/

 

荻上　今回のゲストは、ブラック企業被害対策弁護団代表の弁護士・佐々木亮さんと、ブラックバイトユニオン相談員・坂倉昇平さんです。宜しくお願いします。

佐々木・坂倉　宜しくお願いします。

荻上　今日のテーマは「ブラックバイト」です。この言葉は、どのようなイメージで捉えればいいでしょうか？

坂倉　重要なのは、大学や高校、専門学校といった学業との関係ですね。学生アルバイトであるにもかかわらず、学業に支障をきたすような、過重な責任や業務を負わせて働かせてしまう。そんな仕事を「ブラックバイト」と呼んでいます。

荻上　いわゆる「ブラック企業」と、この「ブラックバイト」。両者の関係性については、どのようにお考えですか？

坂倉　ブラック企業とは、正社員の若者の「使い潰し」の問題です。ブラック企業は就職したばかりの若者を、過労死やうつになるまで働かせることで、利益を上げてきました。こうした働かせかたが学生アルバイトにも及んだのが、ブラックバイトだと思います。

ブラックバイトでは、企業がこれから社会を担うはずの学生を、単位を落としたり留年するまで働かせて、利益を追求しているわけです。いわば、学生アルバイトの「使い潰し」です。こうした分析は、このあと登場される大内裕和先生と今野晴貴の共著『ブラックバイト』で整理されています。

荻上　どちらも、「ブラック」と言われていますよね。どちらも「違法」ということなのでしょうか。

坂倉　いえ、違法だといえるケースは多いと思いますが、「ブラック＝違法」の意味ではないと考えています。「ブラック」と呼ばれることの本質は、社会の担い手である若者を使い潰してしまう働かせかたにあります。

ブラック企業についていうと、かつては正社員であれば、長時間働かせてもパワハラをしても、定年まで雇用を保障するという「常識」があると思われてきました。いまはそれが崩れてブラック企業が大量発生し、正社員の若者だろうと、健康や生命の危険を無視して働かせているわけですね。

荻上　以前は、正社員としてサービス残業に従事する場合でも、将来の出世などの「見返り」を期待する事ができたわけですよね。今は終身雇用制度が崩壊し、そうした「見返り」を得る事が望み薄になってしまったのに、昔のような「イケイケ」な働き方だけが押し付けられるという構造が出来上がってしまっていますね。

佐々木　見返りのない滅私奉公ですね。

荻上　アルバイトのほうでも、同様の事態が生じているという事でしょうか。

坂倉　そうですね。ただ正社員と異なり、もともと学生アルバイトは、一生懸命働くものじゃなかったわけですよ。もはや廃れてしまった「バイト感覚」という言葉があったように。企業の側にも、学生であれば授業やテストなどがあるわけだから、そこは考慮して働かせすぎないという「常識」があったと思います。

いまやそれすら崩れてしまい、学生アルバイトが正社員のような責任を負わされて働かされることが珍しくなくなりました。「学校よりシフトが大事だ」などと言われ、学生の将来や、彼らが担っていく社会のことなんて、店の売上げの前には一顧だにされません。そんな状態を指して「ブラックバイト」という言葉が広まるようになったのだと考えています。

荻上　ここからは、より「ブラックバイト」の定義に迫っていきましょう。「ブラックバイト」を提唱された中京大学教授の大内裕和さんとお電話がつながっていますので、お話を伺います。大内さん、よろしくお願いします。

大内　よろしくお願いします。

荻上　この「ブラックバイト」という新しい言葉を提唱されたきっかけについて、教えて下さい。

大内　私は18年間、大学で教員を務めていますが、その間学生のアルバイトというもののありかたが随分変わってきたように思います。

かつては、例えばゼミ合宿の場合などに、多くの学生はシフトの融通が利きました。学業・アルバイトの兼ね合いがうまくいかないということはほとんどありませんでした。

それが2010年前後から、どんなことを言っても、どんな理由があってもアルバイトを休めないという学生が増えてきた。酷いケースだと大学の試験や、就職面接の当日にさえ休みをもらえなかった、という話も聞いたことがあります。

このままではまずい、と考えて、2013年の6月頃に、アルバイトをする学生たちにアンケートを取ってみたんです。

すると、賃金未払いだとか、サービス残業だとか、自爆営業（※売り上げノルマを達成する為、自店舗商品の買い取りを強要される事）、本人の希望を無視したシフトの設定、パワハラ、セクハラ……酷い事例が相次ぎました。まさに「ブラック」です。

なので、定義としては「学生であることを尊重しないアルバイト」ということですね。そういう意味で、「ブラックバイト」と名付けました。

荻上　その学生さんたちは、特殊なアルバイトをしていたわけではなく、通常のサービス業に従事されていたのですか？

大内　ええ。飲食店、塾、家庭教師、アパレル、コンビニなど、業種は多岐に渡っています。

荻上　2010年頃を境に「ブラックバイト」の蔓延をお感じになったというお話を、先ほど伺いました。背景にはどういった理由があるとお考えですか？

大内　2つ考えられると思います。ひとつには、学生の経済状況が厳しくなっていることです。保護者の所得減によって、たとえば学生への仕送り額が減少傾向にあります。

全国大学生活協同組合連合会の調査によれば、月の仕送り額が10万円以上の割合は、1995年の62.4％から2014年には29.3％に減少しています。また、月の仕送り額が5万円未満の割合が、1995年の7.3％から2014年には23.9％に上昇しています。

これでは多くの学生は、アルバイトをしなければ学生生活を続けられません。趣味や娯楽のために使うお金を稼ぐのなら、嫌なアルバイトに見切りをつけることもできるでしょうが、生活するためならば不当な扱いにも耐えるしかないですよね。雇う側もそれを見越しています。だから理不尽な要求もする。

もうひとつ、労働市場の変化です。正規雇用が減って、非正規雇用が増えています。2014年11月の総務省の労働力調査によれば、非正規労働者数は2012万人に達しています。かつての職場には、基幹労働を担う正規の人がいた。その時点では、非正規（アルバイト）の役割はあくまで「補助」労働でした。責任もそれほど重くなかった。なので、休みが取りやすかったんです。

しかし、正規がこれほど減り、非正規の労働者が増えるとなると、かつて正規の人がこなしていた基幹労働を非正規が担わなければ、そもそも職場がまわらなくなってしまいます。

これによってバイトの役割や責任は重くなり、ブラックバイトが登場する要因をつくっています。

荻上　奨学金制度の未熟さも関わっているのでしょうか。

大内　日本学生支援機構の奨学金は返還が必要な「貸与」制で、さらに、その「貸与」の中でも1990年代の後半から、無利子ではなく「有利子」の奨学金が増えてきました。有利子の借金ですね。奨学金制度が貧困で学生への経済支援が不十分であることも、「ブラックバイト」蔓延の一因であると思います。

 

荻上　坂倉さんのところに、「ブラックバイト」に関する具体的な相談はきていますか？

坂倉　はい。去年の8月に「ブラックバイトユニオン」という労働組合を発足させたのですが、それから目に見えて増えていますね。

私はもともと2006年にNPO法人POSSEという団体を立ち上げ、若者の労働相談を受け付けていましたが、学生のアルバイトの相談は、それほど多くありませんでした。

それが、去年の終わりぐらいから月50件ほどのペースで相談がきています。現時点で、計200〜300件ほどの相談に対応していますね。

荻上　ここで、メールを二通、ご紹介します。

「高校2年生の娘が、某コンビニで昨日まで1年間アルバイトをしていました。クリスマスに、ケーキ7個のノルマを課されました。金額にするとおよそ14000円分です。バイトを辞める場合、1ヶ月前に申告しなければ最後1ヶ月分のアルバイト代は払われないと言われたそうです。1ヶ月前に申告したところ、代わりがいないので辞めさせられないとのこと。ユニフォームは、各自でクリーニングさせられました。どこからが「ブラック」なのか、判断しかねますが、時給は地域で最低ランクでした。」

「ブラックバイト、それは何を基準に、どう不当だとなるのでしょう？10代から30前までガソリンスタンドで働いていましたが、下積みのバイト時代は同じ失敗をしたら蹴り飛ばされましたし、少しでも笑顔を怠ったら反省文を書かされました。労働時間もオープン‐ラストは当たり前で、月に300時間はザラでした。もちろん不満もありましたが、先輩も同じように耐えてきたし、上司の若い頃はもっと厳しかったので頑張って乗り越えました。最近の人たちは、「守られて当たり前」になりすぎていませんか？　もっと歯を食いしばって、努力と気合と根性で前を向けませんか？」

佐々木さん、こちらのメールについてはいかがですか？

佐々木　まさに「ブラックバイト」の典型のような事例がいくつか含まれていますね。まず、「ノルマ」。アルバイトにノルマを課すというのは、かつての学生アルバイト像とはかけ離れています。そして、一カ月前に申告しなければ、最後の給料が不払いだという点。これは単なる法律違反で、犯罪行為ですから正当化する事はできません。

「代りがいないので辞めさせられない」というのは、「退職妨害」ですね。「ブラック企業」だとか「ブラックバイト」の典型的なやり口です。ふたつめのメールについては、「あなたはそうだったかも知れないけれども、他の人はどうかな」と思います。あなたができるからと言って、みんなが同じようにできるわけではない。

「俺は頑張ったんだからお前も頑張れ」式に、何でも正当化してしまう社会は、やはり不健全だと思います。

荻上　坂倉さんは、いかがですか？

坂倉　じつは相談のなかで一番多くされる質問は、「私はこの会社を辞めていいんでしょうか？」というものです。バイト先にしばりつけられて、なかなか辞めることができなくなってしまうんです。

辞めさせないための手法として、「責任感を負わせる」というパターンがあります。ブラックバイトでは人手不足のなか、学生一人一人に過重な業務が押し付けられるので、責任感を内面化させやすい。

その責任感を利用して、「代わりがいない」「店がまわらない」「自分勝手だな」「無責任なやつだ」「社会人失格だぞ」などと、罪悪感を煽ったりレッテル貼りをしたりする手法があります。アルバイトは社会経験になるものだという価値観も、こうした責任感に拍車をかけています。

それでも辞めようとする学生には、恫喝パターンが待っています。「辞めたらただじゃ済まないぞ」「損害賠償を請求するぞ」と脅しをかけられる場合もあります。実際は、まず損害賠償なんて請求してこないですし、法的にも無効ですが、委縮して従属させることを狙っているわけです。酷い場合には、実際に損害賠償請求をしてくる企業もありますね。家庭教師はとくに要注意です。

二つ目のメールについては、学生の親が、子供にまさにこうした発言をしてブラックバイトを正当化してしまうケースがあるんですよね。【次のページに続く】

荻上　なるほど。ここまで、「ノルマ」だとか「パワハラ」「セクハラ」という言葉が出てきました。佐々木さん、「ブラックバイト」の類型というのは、どういうものがありますか？

佐々木　まず、よくあるのが「無賃労働系」。給料を払わずに働かせる、というものですね。全くタダで働かせるというケースはそう多くはありませんが、例えば「罰ゲーム」を課すというやり口があります。

ノルマを課して複数のチームに競争させ、負けたチームには1時間なり2時間なり、「罰ゲーム」として外で客引きをさせる、というものですね。あとは、時給の計算を15分単位で切り捨ててしまうだとか。

次に、「ノルマ系」。過酷な競争を強いたり、買い取り強要＝いわゆる「自爆営業」をさせたりというものです。

あとは、「罰金・損害賠償系」。遅刻すると5000円罰金だとか、欠勤すると10000円罰金だとか、時給よりもはるかに高い金額を罰金として請求されるというケースが多いですね。仕事のちょっとしたミスを原因として、損害賠償を請求するというものもあります。

あとは「退職妨害」、「パワハラ」、「セクハラ」、それから「シフト系」でしょうか。シフトに入る事を強要するというものです。

荻上　他にも様々なメールをいただいております。

「高校の時、個人経営の工場でアルバイトをしていました。鉄骨に塗装するのがおもな仕事だったのですが、作業場には冷房などなく、屋外での作業もあり、いつも汗まみれでした。さらに作業服は支給されず、私服で仕事をしたので塗料で服が汚れ洗濯しても落ちませんでした。それに見合った報酬の額だったのかは判断できませんが仕事環境や条件面を考えると「ブラックバイト」だったのでは、と思ってしまいます」

「私は地元のセルフガソリンスタンドでアルバイトをしています。週に1‐2日で、夕方から閉店まで。仕事内容は車の誘導、操作説明、給油や、監視をしています。宮城県の最低賃金は時給710円ですが、私の仕事は危険物取扱いの資格も持っていますが680円です。また、閉店時間が22：00なので伝票整理などがあり、実際に帰れるまでそれから15分くらいかかります。しかし、22：00ぶんまでの換算しかされません。アルバイト先に時給との差額を請求すれば払ってもらえるのでしょうか？」

坂倉　最初のメールについて、労働基準法違反ではないですが、職場環境に配慮しないことや、作業服を支給しないことは、会社と話し合って改善したい問題です。

二通目のほうは、最低賃金以下の時給で労働させられ、サービス残業をさせられているので、明らかに違法ですね。働いた時間の証拠を残していれば、請求して支払わせることができます。実際に働いた時間を自分で記録しておくのは、重要ですね。

 

荻上　さて……おっと、こんな方からもメールが来ました。

「こんにちは。若き老害こと常見陽平です。今回のテーマが「ブラックバイト」だと聞き、居ても立ってもいられずメールをしました。大学でキャリア教育を担当しているのですがワークルールについての講座を設け、「ブラック企業」や「ブラックバイト」に関する映像教材を見せると、「私のバイト、ブラックバイトだ！」「おでんの販売競争で自腹！？　残業代出ない！？」「シフトが過酷」……なんて声を、よく聞きます。この手の話はよく「イヤなら辞めろ」という話になり、それも労働者の権利として行使すべきですが、学生にはなかなか、そういう発想は持てません。なんせ大人が相手ですし、そういうルールも分りませんから。」

荻上　雇う側と雇われる側のパワーが、アンバランスな時がどうしてもありますよね。そういう時にはまさに「ワークルール」、働き方の教育が大事だと思うのですが、意外と知られていないようですね。

佐々木　そうですね。

雇う側の社会人と雇われる側の学生アルバイトでは社会経験の差が歴然としています。そこは知識で多少なりとも埋め合わせるしかないのですが、現状日本では小学生はともかくとしても中・高と、学校でそういう勉強をする機会もないままきてしまっていますよね。

坂倉　最近では高校生からの相談が増えていますね。彼らぐらいの年頃だと法的な知識もほとんどありませんし、理不尽な要求でも「大人に言われたんだから守らなきゃ」と素直にしたがってしまうケースも多いようで、コンビニの店長などから「自爆」の格好のターゲットにされているように思います。

荻上　その「高校生」に関しては、こういうメールもいただいております。

「以前、何人かの大学生と話をする機会があって、「ブラックだ」という自覚がないままに働いている人が結構いるな、と思いました。高校生でも、バイトで変な働き方をさせられている人はいると思います。ただ、高校は学校で（アルバイトを）禁止されているところも多く、しんどくても相談できないという人もいるのではないでしょうか。高校段階で労働法や相談機関について知る機会が必要だと思います。」

坂倉　これは、あるでしょうね。

実際、私たちは高校から労働法教育の授業に呼んでいただくことも頻繁にありますが、アルバイトが禁止されている学校でも、隠れてバイトをしている高校生は結構います。その場合、親や教師には相談しづらいですから、いざという時どんな窓口に相談すればいいのか、知ってもらう必要がありますね。

 

荻上　こうしたご意見もきています。

「先ほどから、「これはブラックですね」などと判断されていますが、具体的に改善方法を教えていただけませんか？」

先ほど、記録を取る、という話も出ましたが、具体的にどのような記録を取ればいいのでしょうか。

坂倉　賃金未払いの場合は、仕事を始めた時間、そして仕事が終わった時間を、それぞれ

記録しておく事が大事ですね。

例えば、仕事が終わった時間に、時計を携帯電話のカメラで撮影しておくとか、手帳に毎日の労働時間をメモしておくとか、そういう記録を毎日積み重ねていくだけでも証拠になります。パワハラの場合は、ICレコーダーやスマートフォンで録音しておくのが良いと思います。

荻上　佐々木さん、いかがでしょう。

佐々木　給与未払いやパワハラに関してはそれでいいと思いますが、例えば「シフトに強制的に入れられてしまう」、「ノルマを課される」、これは判断の難しい問題です。これらは契約違反のレベルであって、ただちに違法行為であるとは言えないからです。

この場合は労働組合に相談に行き、そこで改善するしかありません。やはりいざという時の相談窓口を把握しておくのが大事ですね。

荻上　その「相談窓口」として、具体的にどういった機関が考えられますか？

佐々木　学生を対象にしているところだと、坂倉さんのやっている「ブラックバイトユニオン」、それから「首都圏学生ユニオン」。このふたつがあります。あと、私の「ブラック企業被害対策弁護団」でも、相談は受け付けております。親御さんからの相談でも、大丈夫です。

学生さんが安心して相談できる機関は、まだまだ少ないです。もっと運動を拡大しなければいけないと思いますね。

「ブラックバイト」の相談は

ブラックバイトユニオン http://t.co/3bQ34Izhpt

首都圏学生ユニオン http://t.co/VD3ZQm8VIG

ブラック企業被害対策弁護団 http://t.co/HKYOOunpjC

などで受付けています。

＜荻上チキSession- 22＞

・「『ボコ・ハラム』はどのような組織なのか――激動する西アフリカ情勢」白戸圭一×荻上チキ

・「『基本的価値を共有していない』韓国にどう向き合うか」浅羽祐樹×荻上チキ

・「サイバー戦争・最前線！――『第五の戦場』で何がおきているのか」小原凡司×西本逸郎×荻上チキ

サムネイル「Berry Hard Work」 JD Hancock